Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor služeb
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Koordinátora služeb, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění efektivního poskytování služeb našim klientům a zajištění jejich spokojenosti. Koordinátor služeb bude zodpovědný za plánování, organizaci a řízení všech aspektů poskytování služeb, včetně komunikace s klienty, řízení zdrojů a řešení problémů. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a zkušenosti s řízením projektů. Tato role vyžaduje schopnost rychle se přizpůsobit měnícím se potřebám klientů a efektivně spolupracovat s různými týmy v rámci organizace. Pokud máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb a hledáte příležitost, jak rozvíjet své dovednosti v dynamickém prostředí, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a organizace poskytování služeb.
- Komunikace s klienty a zajištění jejich spokojenosti.
- Řízení zdrojů a koordinace týmů.
- Řešení problémů a stížností klientů.
- Monitorování a zlepšování procesů poskytování služeb.
- Vytváření a udržování dokumentace služeb.
- Spolupráce s ostatními odděleními.
- Zajištění dodržování standardů kvality.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Zkušenosti s řízením projektů.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Schopnost rychle se přizpůsobit změnám.
- Zkušenosti s poskytováním služeb.
- Schopnost efektivně řešit problémy.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Týmový hráč s proaktivním přístupem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením projektů?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného klienta?
- Jaké metody používáte pro zlepšování procesů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s klienty?
